週刊 ダイヤモンド 2012年 3/24号 [雑誌]

• ダイヤモンド社 (2012年3月19日発売)

感想・レビュー・書評

[H.Satoさんの感想 · 2012年3月25日]

消費者の声に耳を傾ける時に、クレーマーの意見のみに傾いてしまうことが問題。日本のカスタマーサティスファクションは、クレーマーサティスファクションになている。ソーシャルメディアは実社会の鏡。普通に暮らす人がそのまま発信しているにすぎない。

[shisei23さんの感想 · 2012年3月22日]

娘はいないが、女心を理解する事は重要と思い購入。
思春期の女の子とお父さんの反りが合わない理由の記載が論理的で面白った。

[naotoinoさんの感想 · 2012年3月21日]

まだ少し先の話だけど、2人の娘を持つ父親として読まないわけにはいかないと思い読んでみた。

感覚としては自分が高校生の時とあまり変わっていないのかな、ということ。もちろんITの発達で色々なリスクは増えたけど、基本的には変わってないなぁ、、、親に嘘ついて泊まりに行くくらいいつの時代もしてるでしょ。

この感覚を持ち続けていければきっと大丈夫なはず!
...きっと。

[blackkittyさんの感想 · 2012年3月21日]

コミュニケーションが大変なのは、娘に限ったことではないかと。それをアンケートと称した多数決の結果を見て、分かったつもりになるのは危険です。電力改革で、電気料金を税金に例えていました。厳密には、公務員も税金を払いますが、電力会社と関連会社は払いません。ツケは需要家が払うのです。

[sugibさんの感想 · 2012年3月21日]

2つの項目について同意！

著者プロフィール

1913年（大正2年）、「経済雑誌ダイヤモンド」の創刊とともに誕生し、2013年（平成25年）には創業100周年を迎えた。「ダイヤモンドのように小さくともキラリと光る」が創業の精神。現在、「週刊ダイヤモンド」「ダイヤモンド・オンライン」などの各種メディアでタイムリーなビジネス情報をダイバーシティ社会に提供するとともに、ビジネス書から生活実用書、経済小説まで、幅広い出版物とメディアを世に送り出している。本書は、同社経営情報編集局・出版編集部で制作。

「2022年 『相続＆事業承継で頼りになるプロフェッショナル　2022年度版』 で使われていた紹介文から引用しています。」