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感想・レビュー・書評
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参考になるとこあり
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経営の神様とはこの人のことだろう。
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非常に重要なのは、市場の信頼を獲得できているかということ。まずは建前ではなく、心からお客様を愛することができているか。競合よりもずば抜けて高いレベルでお客様に感謝の気持ちを持つこと、彼らが何を必要としているかを理解すること。
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まぁまぁ。そこまで面白くなかった。ハーバード式仕事の道具箱だけは面白かった。昔ほどプレジデントが面白くないのはなんでだろう。嗜好が変わったのかな?
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三昧の精神。
三昧とは本来、仏教で精神の集中が深まりきった状態です。雑念を去り、心を集中させると、対象がありのままにとらえられる。
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