マンガでわかる！　セールストークの基本 [Kindle]

著者 : 松田友一

制作 : まさき りょう 

• すばる舎 (2020年6月22日発売)

感想・レビュー・書評

[amano225さんの感想 · 2022年8月21日]

テレアポ営業で成果を上げる方法についての漫画。
客が必要としている情報や聞きたい情報というのはどういうことかということについてまとめられていて、営業の人には参考になるのではないかなと思った。
ただ、個人的には、「しつこいなぁ」と感じてしまいかねないようなことも書いてあったかも。まあ、相手も仕事で一生懸命だしね。自分は営業電話かかってきたら、ついつい話だけ聞いてしまうことも多いけど、はっきり断るようにしたほうが両者のためなんだろうなと思った(※営業の断り方についてこの本に書いてあるわけではないです)。
特に、「自尊心をくすぐる」の例にあった「○○様のｔためにあるようなものです」って、自分だったら、「誰にでも同じこといってるだろう」と思いそうだなと思い、むしろ逆効果じゃないかと思った。