SNSを使ったマーケティングのお話。いろいろな企業の例をみながら、こうしたほうが良いと述べられている。
ウッフィー
Web上で顧客を増やす8つの秘訣
・製品やサービスは初心者を対象に設計する
・コメントには必ず返事をする
・個人攻撃と受け止めない
・有益な指摘やアイデアには公に感謝する
・新機能や変更は必ず事前に知らせる
・こまめに改善する
・フィードバックはこちらから探しにいく
・あら探しをする人は必ずいる
読書状況:読み終わった
公開設定:公開
カテゴリ:
社会学
- 感想投稿日 : 2015年4月22日
- 読了日 : 2015年4月22日
- 本棚登録日 : 2015年4月22日
みんなの感想をみる