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本の虫さんの感想
特に中小企業で重要と感じました。
軽視されるマニュアルについても、逆説的に捉えており、サービスそのものの品質を高めるためにはスタッフが必須ということを感じさせられます。
読書状況：読み終わった
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カテゴリ：
人事（育成含む）•労務関連
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- 感想投稿日 : 2024年1月17日
- 読了日 : 2023年7月17日
- 本棚登録日 : 2024年1月17日
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