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バルーンさんの感想
なるほど！顧客を説得するのではなく，質問を繰り返し，満足条件を確認していって，最後は顧客のの意思で全部決めてもらうわけだから，嫌われないし，喜んでもらえるし，クレームも無い。売る人も買う人もハッピーになれる方法。ソリューションビジネスへの応用について，もっと具体的に書いて欲しかった。
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カテゴリ：
仕事全般
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- 感想投稿日 : 2007年1月18日
- 本棚登録日 : 2007年1月18日
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