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takawob68さんの感想
マイクロソフトでウィンドウズ９５の入力画面のインターフェイスを作ったのは、著者である日本人だったのが、衝撃的だった。
床屋の満足の部分は顧客サービスを考える上で参考になった。
読書状況：読み終わった
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カテゴリ：
ビジネス
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- 感想投稿日 : 2010年7月13日
- 読了日 : 2010年7月9日
- 本棚登録日 : 2010年7月13日
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