EQ こころの知能指数 (講談社+α文庫)

著者 : ダニエル・ゴールマン 土屋京子

• 講談社 (1998年9月18日発売)

作品紹介・あらすじ

人の能力はIQでは測れない。人生に成功するかどうかを決めるのはEQ(こころの知能指数)だ。心理学博士ゴールマンの提唱した「EQ」はまたたく間に全世界に広がり、各国で大ベストセラーになった。IQ偏重で歪んだ社会の病理をあばき出し、本当の頭のよさとは何かをわかりやすく説く現代人必読の名著。

感想・レビュー・書評

[noguriさんの感想 · 2020年3月19日]

時代背景なども考えるとこの本を素晴らしいという人がいる事実は認めざるを得ないが（実際、そうだと思う）、
個人的にはあまり好きになれない。
なぜか？

まず、EQの定義があいまいである。
日本語では、「心の知能指数」と分かったような分からないようなビッグワードでまとめられているが（素晴らしい翻訳だと思う）、
結局、何なの？と考えたときの説明が本の中に明確にない。
厳密に言うと、本の至る所で、少しずつ説明がされてはいたり、
（文庫では）p.85に５つの領域としてまとめられていたりするのだが、
（天才はさておき、一般読者にとって）探し出すのがとても難しい。
また、その内容も人の感情に関わること全てといった感じで、何でもかんでもEQでまとめられていれば、ひとたまりもない。
確かにEQは大事なんだが、EQの要素分解は何なのか？（ざっと本を読み解く限り、それは、自分の感情認識+感情コントロール+相手の感情の共感に加え、
ちょっと前流行ったグリッドや自信、好奇心も含まれているようである。
この辺りまでくると、何でもありの幕の内弁当感に感じるのは、自分だけだろうか？）

続いて、事例が日本人には極端なのである。
だから、あんまり（少なくとも自分には）響いてこない。
例えば、EQがない（少ない）ことによるネガティブなインパクトとして、
子供の銃乱射や殺人、ドラッグの乱用など極端すぎる。
確かに、世界レベルで見れば、こういった残忍な事件も日々起こっていることだろう。
もちろん、日本でもたまに起こっているのは事実で、起こってしまったときのインパクト（ニュースとしての取り上げられ方）は大きい。
しかし、大多数の（少なくとも半数以上の）日本人はたとえEQが少なくとも、こんな時間は起こさない。
もっと（インパクトの小さい）身近な事件で悩んでいる。
だから、EQを上げることで、自分の困りごとが解決するイメージがつきにくい。

さらには、そもそも文章が読みにくい。
例えば、1章は脳の構造について、述べているが、
脳の部位の専門用語が出てきて、詳しくない人にとっては意味不明。
せめて、脳の「絵」くらい付けてくれないと、イメージできない。
この部分を読むなら、池谷裕二さんの脳科学の本を読んだ方が、
数百倍面白いし、内容もさして変わらない。
恋愛について書かれた章なら、「ベストパートナーになるために」の方が読みやすい上に、百倍実践的だ（科学的根拠は薄いけど）。

ベストパートナーになるために
https://booklog.jp/users/noguri/archives/1/4837971768#comment

最後にがっかりするのは、EQの鍛え方についての記載が曖昧なところだ。
頑張って読み進めた最後に、EQをどう鍛えられるのかの章にやってくる訳だが、
いくつかの学校の事例でどのように子供たちに教えているかがか記載されているものの、
結局、読者はどうしたらよいの？と迷路に迷い込んでしまう。
安易にHowを求めすぎるのもどうかとは思うが、
ここまで引っ張ったのなら、ちゃんと最後のギフトが欲しい、笑。

という訳で、EQが大事なのはその通り（というかここまでEQの範囲を広くしてしまったら、そら大事でしょ、といった感じ）で、
この時代背景でIQではなくEQだ！と言った著者の千里眼は尊敬に値するが、
自分としてはこの本は好きになれない。
分厚い本の中から宝の文言を見つけ出したい方は、読むのを止めないけど（確かに赤線を引いた箇所はたくさんある）。
ただし、EQは知性である、
そしてEQは（知性がゆえに）鍛えることができるという著者の主張には唸らされます。う～む。

実はこの本を読むのは2回目です。
初めて読んだのは学生の頃。
その時は、全然理解できなかった。
今回あるきっかけがあって、再読したのですが、
そのときよりは成長できたかな？
でも、まだまだ道は長い。
そんなことを感じながら、読んだ本です。

[meguchonさんの感想 · 2017年12月9日]

つかみどころが難しい精神的な話を、脳科学や経験則から説明している本。考え方の行き違いによる喧嘩話や、突発的な感情の揺れ動きによって発生した事件といった具体例をふまえながら説明している。なので、脳科学で多少理解が難しいところがあるが、気分転換に具体例や興味のある所だけ読むことで飽きずにページをめくることができた。

精神的に落ち込んでいるために動けないときに、どのような思考回路をしたら動けるようにあるのかヒントがあるかなと思って見つけた本。
今の自分にはどんぴしゃ。
お金に余裕ができ始めたら購入してじっくり読みたい。

[伊奈さんの感想 · 2023年2月19日]

少しずつ読み進めました。ＥＱを意識して暮らしていこうと思います。

[ごさんの感想 · 2021年3月11日]

自身の感情、他人の感情にうまく向き合うための第一歩となる本

医学や生理学などの知見も交えながら人間の感情の動き方やそのメカニズムについて述べていた

非常に勉強になった

[K→Tさんの感想 · 2021年1月19日]

◯希望とは「目標が何であろうと、目標達成に必要な意思と手段が自分に備わっていると信じること」(141p)

◯花形研究員は、仕事上重要な人々とのあいだに親密なネットワークを維持している。(249p)

◯学校の成績が伸びるかどうかは、知識の蓄積や早熟な読解能力よりもむしろ情緒的・社会的能力による。(294p)

★EQの教育について勉強になる。

[llamasさんの感想 · 2020年5月14日]

原書1995年・翻訳1996年発行の本書はこの分野の嚆矢となる本であったのだろうが、正直いうとちょっと古く、HOWが知りたかった自分向けではなかった。

ただし『９章　結婚生活の愛憎』は必読（笑）

企業で採用する側になって痛感した事は、戦力化する人材は、履歴書に載っている過去のキャリア・経験はほとんどアテにならず、むしろ「personality」がどうか（個人的にはオープンマインド、執着心、真面目さ）であった。

その経験から、一歩踏み込んで「では心を育てるにはどうしたら良いか」を知りたかったのだが。

[bboyyabeさんの感想 · 2017年4月15日]

社会人になってわかる事の一つは仕事が出来る人や専門的技術が高い人が出世したり、評価されるものではないという事。それを理不尽だというのは簡単だが、世の中は知だけでなく情も大きく関わってくるからだ。

EQというのはIQよりフンワリしているし、人を心理で操るいやらしさが日本にはある。だが人が集まるところ必ずしもプラスの感情だけでなく「怒り」「不安」といったネガティヴな感情が渦巻きそれがトラブルを引き起こす。
怒りという感情は扁桃核から生じ、その部位は原始的で早いが不正確。だからといってその部位を取り除くと人間関係は把握できない。
大脳皮質での思考は冷静だが遅い。だからこそ怒りなど情動をコントロールする事は難しい。「抑えつけてはいけないが流されてもいけない。」

NYの学校は「紛争解決プログラム」とかがあるのはマジ感心した。多様性の国だからこそトラブルもあり、反省もするし気づきもあるんだろう。
引き続き「交渉力」など本を読んでアサーティブさは身につけたい。

EQの定義
①自分の情動を知る（汝を知れ！メタ認知）
②感情を制御をする
③自分を動機づける（目的に向かって行動を最適化する）
④相手の感情を認識する
⑤人間関係を上手く処理する

[sy001さんの感想 · 2017年1月23日]

■ＥＱの基本定義（５つの領域）
１自分自身の情動をしる
自分の中にある感情を常にモニターできる。 ２感情を制御する 逆境や困難から早く立ちなおる

３自分を動機づける 何かに集中したり何かを習得したり創造するのに不可欠

４他人の感情を認識する 他人の要求を表す信号を敏感に受け止めることができる

５人間関係をうまく処理する 他人との協調が必要な仕事を何でもうまくこなせる


■自己認識のレベル
１自己認識型 自己の感情を認識してある程度まで感情をうまく処理 する能力を持っている

２埋没型 感情をはっきり認識できず、自分の感情をコントロール 不能と感じ、不快な気分から抜け出す努力をしていない

３受容型 自己の感情は認識しているが、気分を変える努力を していない。もしくはいつも機嫌が良いタイプ。

■怒りを静める方法
１怒りの発端となった理由をもう一度問い直してみる。 発端となった、相手の背景や状況を冷静に推測してみる。

２怒りの原因から少し意識をそらす 時間や別の作業・運動などにより、自然に鎮静化させる。

※怒りの発散は逆効果 怒りを噴出すると情動の脳が興奮状態となり 一層カッカとなってしまうという検証結果あり。

※チベット高僧の教え 怒りは抑えつけてはいけない、しかし流されてもいけない


■楽観 成功にたどりつくには、ある程度の知的能力も必要だが 失敗しても頑張り続ける能力も必要。知的能力テストでは 動機付けの強さは測れない。挫折しても努力を続けられるか どうかは、大切なポイント。 成果＝スキル×挫折に耐えられる能力

■フロー（ゾーン） ＥＱ最高次の状態。仕事や学習に情動を有効活用させている 究極の状態。積極的で活気に満ち、照準が目標にピッタリ 合っている状態。内面から湧き上がる喜び、すべての注意を 一点に集中させ、意識と行動が渾然一体となっている。 うまくいっていない、うまくいっている、うまくやろうという 意識さえ忘れて（エゴが消失している）熱中している状態。 行為そのものに純粋な喜びが動機。 ＞フローを経験できるような部分は何か？

■怒りの頂点にいる人へ まずその人の意識をそらし、次にその人の気持ちや視点に共感し それからもっと生産的な気分になれる別の話題に関心を寄せてもらう

■共感とは 相手が喋っている言葉の背後にある感情に耳を傾けること

■リーダーシップ 他人を支配する方法ではなく、共通の目標に向かって 力を発揮できるよう他人を説得する技術 自分自身のキャリアにおいても、仕事に対する自分の 本当の気持ちを認識し、どこをどう買えれば仕事に心から 満足できるのか認識する能力が、何よりも大切。

■調和 個々のメンバーの能力を最大限に引き出すうえで大切な 人間関係の調和をどこまで高められたかが、グループが 最大の能力を発揮するために必要。

[Kanata226さんの感想 · 2017年1月21日]

EQが大切ということはよくわかった。
ではどうすればEQを鍛えることができるのか？
整理が必要。

・子供の発達のために教育がなしうる唯一最大の貢献は、その子が自分の才能に最もふさわしい方面に進んで能力を発揮して満足に生きられるよう応援してあげること
・EQ＝人格的知性=対人知性、心的知性
　＜５つの領域＞
　①自分自身の情動を知る
　②感情を制限する
　③自分を動機づける
　④他人の感情を認識する
　⑤人間関係をうまく処理する

・EQが身についていれば
　自分自身で高めの目標を設定・努力して達成する力がある
　→目標が何であろうと、目標達成に必要な意思と手段が自分に備わっていると信じる希望がある
　→自己肯定感があるからがんばれる
　自分自身をフローの状態に持っていける
　→自分の才能の限界内の最高のパフォーマンスを集中して出せる

・対人関係で重要な要素
　①組織力
　②交渉力
　③連帯力
　④分析力

・情動を管理して苦情をいう
　「あなたがXしたので、私はYな気持ちになった。Zしてくれたらよかったのに」→このあとに自分よがりな結論をひっつけない
　相手の感情の認知

・職場での上手な批判
　①具体的にいう
　②解決策を示す
　③直接伝える
　④気持ちを察する
　※批判は自分への個人攻撃ではなく改善のための貴重な情報、感情的になりそうだと思ったら冷静さを取り戻す時間を設けること

・情緒面で賢明でない親
　①子供の気持ちを一切無視しる
　②放任しすぎる
　③子供の気持ちを尊重せず、バカにする
・子供への情緒面へのインパクトはゆりかごの時点からはじまっている
　→子どもが自信を養い、好奇心を育て、学ぶ楽しさを知り、限界を悟るうえで親の対応が重要
　①自信
　②好奇心
　③計画性
　④自制心
　⑤仲間意識
　⑥意思疎通能力
　⑦協調性
・生後３～４歳までの時期に脳は新生児のサイズから大人の約3分の2のサイズにまで成長し、内容的にも一生で一番急速に発達する。この時期、人間は大切なことを一生で最も多く学習し、吸収する。※情動教育は筆頭格
人生の最初の４年間に学習する情動はその人の一生に重大な影響を及ぼす。

・脳のつくりで、神経回路の興奮しやすさに個人差がある
→私たちは人生に対して生まれつき陰気または陽気のどちらかの気質に傾いた反応を示すようにできている
→陰気は「適応を学習」させる子育ての姿勢をとり、子供を勇気づける
→危ないときはきっぱりと限界を設けて素直に命令し、子供の行動を阻止する（克服のトレーニング）⇔過保護な親はなんでもかんでも危険を取り除き、不安を克服するトレーニングを子供にさせる機会を与えていない
・情動のコントロールは養育者である大人が慰めてあげることでこのようにして納めればいいのだということを学ぶ（思春期の半ばくらいまで情動のコントロールの発達は続く）

[meibutuoyajiさんの感想 · 2016年1月28日]

①人間は怒りを感じると血液が両手に集まる、武器を握ったり、人を殴るための準備だ
恐怖を感じた時に両足などの大きな骨格筋に流れて逃げる準備をする。
②愛情や性的な満足感を感じるときに副交感神経を刺激する➡リラクゼーション効果➡他人との協調が容易
③驚いた時に眉毛を上げるのは少しでも多くの情報を目から入れるため
④嫌悪感を示す動作は世界共通。鼻にしわを寄せ、上唇をまくり上げる。
⑤幸福を感じているときには脳内で否定的な感情や不安を抑制して、有益な情報を増加させる活躍が活発になる

脳の進化の歴史
➡大脳の発達によって感情が感受性豊かに

扁桃核がすべての感情を握っている
扁桃核が発達するのは子供のころ

IQ　考える知性
EQ　感じる知性・・・・自分自身を動機づけ、しぶとく頑張れる力



人生の成功を導く要素でIQが満たすのは２０%

①自分自身の情動を知る
②感情を制御できる力
③自分を奮い立たせる力
④他人の感情を認識する力
⑤人間関係をうまく処理する

EQを高めることによって人間臭い奴になれる

①自己認識型・・・自己の感情を把握できる力があり、自律性が高く、自分の限界を知り、常に健康状態を保ち、積極的な人生を歩むことができる。自分の気持ちがりかいできているので感情をコントロールすることができる能力

②埋没型・・・感情の波に飲み込まれ、いつも情緒不安定

③受容型・・・感情を変えることをしない。うつ病

感情が果たす役割・・・価値判断に大きくかかわる
人生で賢明な判断を下すときは心の声に傾けること

ストレスは人間を怒りやすくする

怒り➡一つの刺激に挑発された反応が消散しないうちに次の刺激が加わることの繰り返し
結果➡　自分は協力で不死身であるとの幻想を抱いて攻撃の暴挙に出やすくなる

怒りを鎮める方法
①怒り発端となった理由をもう一度問う。
怒りが発生してから早ければ早いほどいい。
情報は怒りを緩和してくれる
②怒りがおさまるまで１人になる
散歩や楽しいことをする
③紙に書き留めて可視化すること

➡怒りの発散は逆効果

憂鬱を吹き飛ばす方法
➡休暇を楽しむ、エアロビなどの軽度の運動
➡何か小さいことをやりきって満足感を得る

冷静沈着のタイプは前向きで楽天的。
不快な現実を前向きにとらえることができるのは情緒の自己調節として有効な方法！！

著者プロフィール

作家/コンサルタント
ハーバード大学大学院で心理学の博士号を取得。ハーバード大学で教鞭をとったのち、「サイコロジー・トゥデー」誌のシニア・エディターを9年間務める。1984年からは「ニューヨーク・タイムズ」紙で主に行動心理学について寄稿。1995年に発表した『EQ こころの知能指数』は全世界500万部(日本でも80万部)の大ベストセラーを記録した。

「2017年 『FOCUS（フォーカス）　集中力』 で使われていた紹介文から引用しています。」