デジタルケイパビリティ DXを成功に導く組織能力

著者 : 野村総合研究所

• 日経BP (2020年11月19日発売)

作品紹介・あらすじ

「IT化」ではなく「デジタル化」
体制、プロセス、手法のすべてを解説

　「デジタル化と言っているが、結局は情報システムを使うのだからIT化と同じようなもの」ーー。このように考えているとしたら、デジタル化の本質を見誤っていると言えるかもしれません。

　IT化とデジタル化は根本的に違うと思ったほうがいいです。本書によれば、「デジタル化とは、AI（人工知能）を中心としたデジタル技術を駆使し、データを知に変え、人々に対する価値に転換すること」です。これを突き詰めると「企業の在り方」にまで及び、組織変革だけでなく、企業変革にまで発展します。

　デジタル先進企業といえば米中のデジタルプラットフォーマーの名前が挙がるでしょう。しかし、こうした企業は、日本企業の参考になるとは思えません。なぜなら、「デジタルありき」でつくった企業であり、多くの日本企業とはスタート地点が異なるからです。

　日本企業には日本企業に合ったデジタル化手法をとるべきで、具体的には「５つの力」（＝「デジタルケイパビリティ」）を組織として備える必要があります。それはどのような力なのか、どうすれば持てるのか。本書で詳しく解説しています。

　多くのデジタル担当者は「どうすれば成功するのか分からない」と頭を抱えているでしょう。そうしたビジネスパーソンにとって、本書は参考になります。デジタル化の成功に欠かせない１冊です。

感想・レビュー・書評

[tokiredさんの感想 · 2021年5月7日]

DX実現に向けて組織が持つべきケイパビリティを5つに分類して解説。

①デジタルビジョン構想力
②デジタル事業創発力
③デジタル実践力
④デジタルアーキテクチャー・デザイン力
⑤デジタル組織マネジメント力

上記のように、範囲は企業経営全般と言えるほど広い。
この範囲を1冊の本でまとめようとするのだから、
必然的に抽象度が高い内容になる。
体系的にわかりやすくまとめるのは大変だっただろう。
私は良書だと思う。

おそらく、経営層をターゲットにした本だと感じた。
一言でいえば
「コンサルタントがアウトプットする成果物のひな形」
という印象。
個別企業の問題に対して、
本書の視点で深掘りしていくんだろうな。

(私のような)いちプレイングマネージャの権限では、
「言ってることはわかるが、で？俺に何ができる？」
というのが率直な感想。

･･･と書いてみて気づいた。
本書を上司とその上司(経営層)に紹介してみよう。

[katak-aiさんの感想 · 2021年1月7日]

デジタルケイパビリティ＝既存企業を対象としたデジタル化組織能力
　デジタルネイティブ企業はそのまま参考にできない

1.デジタルビジョン構想力
　Disruptor 創造的破壊者　業界ごと変わる
　どのような価値を提供したいのか？

　パイプライン型（物理資産に比例し拡大）
　プラットフォーム型（マッチングで利用者増大し指数関数的に拡大）

　デジタル化=変革：うまくいかないのはマネジメント
　VSPRO ：Vision/Strategy/Process/Resource/Organization
　デジタルガバナンス：ヒト/モノ/カネ/データ の調整共有→会議体/全社組織

2.デジタル事業創発力
　高速学習：賢く早く失敗する　最少人数　要素絞り込み　今やるべきことに集中
　ステージゲート法：アイデアの見極め

3.デジタル実践力
　全社デジタルスレッドの将来像
　　目標・プロセス/施策・目標連動データ
　AI民主化ツール：ブラックボックス
　データマネジメント　ガイドラインDMBOK
　　データガバナンス
　DevOps体制　アジャイルでの開発サイクル～運用フィードバック
　　SRE＝Site Reliability Engineering　チーム
　
4.デジタルアーキテクチャー・デザイン力
　・マイクロサービスアーキテクチャー＝マイクロサービスの疎結合　
　　　モノリシック（一体化）なシステムとして管理するには複雑すぎる場合
　・クラウド活用　

5.デジタル組織マネジメント力
　1.予算　2.社内実力者　3.現場　4.データ収集　5.人事制度

　「企業文化」　＝最大の阻害要因
　変える　①一貫性を保つ　②見える化、意識化

著者プロフィール

サステナビリティ事業コンサルティング部カーボンニュートラル戦略グループマネージャーの稲垣彰徳氏を中心に執筆。

「2022年 『カーボンニュートラル』 で使われていた紹介文から引用しています。」