なぜ騙されるのか?: 悪質商法の見分け方と撃退法

著者 : 村千鶴子

• 新日本出版社 (2007年11月1日発売)

感想・レビュー・書評

[RMPさんの感想 · 2012年9月6日]

備忘録。
・営業担当者は契約を断る理由を問いただす。消費者はその理由を説明する。営業担当者にその理由に反論する。消費者は、さらに断る理由を重ねる。さらに営業担当者はその理由に対して反論を重ねる（巧妙かつ論理的に）。この連鎖によって消費者は断る理由を失ってしまい、契約を「させられる」構造が生まれる。
・契約を断る場合に相手を説得する必要はない。
・被害に遭い消費者生活センターなどに相談する人の割合は3～5％。
（M）

著者プロフィール

1953年生まれ。名古屋大学法学部卒業。
1978年４月から弁護士
2004年４月から東京経済大学現代法学部教授　現在。
日本消費者法学会理事
日本弁護士連合会消費者問題対策委員会委員
東京都消費者被害救済委員会会長
一般財団法人日本消費者協会理事長
特定非営利活動法人消費者機構日本副理事長などを務める。

「2023年 『Ｑ＆Ａ市民のための特定商取引法〈第２版〉』 で使われていた紹介文から引用しています。」