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- Amazon.co.jp ・本 (206ページ)
- / ISBN・EAN: 9784532321925
作品紹介・あらすじ
いずれも、実際の営業現場で使える事例を豊富に交えている。
・営業は「モチベーション」の前に「分析力」 ・「なんか分析」をする
・身体ではなく、脳に教える ・疑っていたら売れない
・「あなたの商品が解決できること」シート ・物を買うときの3つの問題
・“あの不安"を消さないと売れない? ・「情緒能力」の柱
・人は好きな人から買う! だから好かれる人になる ・風呂敷リスニング
・導入トークのテクニック~お客さまの「問題探し」
・「あなたの悩みを解決できる可能性を持っていることが、私はとてもうれしい」
・「トーク上、いっさい嘘を言ってない」姿勢 ・売れないのは価値が○○を超えてないから!
……など、著者ならではの軽やかな筆致で、
「売れる営業」の本質を説く!
若手営業マンはもちろん、
年齢も役職もソコソコあがってきているのに、
新人時代とやっていることは何も変わっていないのではと悩んでいる営業マンにも!
感想・レビュー・書評
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実際に筆者が目の前で抗議してくださっていると思えるほど、本の内容を非常にわかりやすくイメージすることが出来ました。
ミッキーマウスの耳をつけるという例えには、学ぶことが多くありました。
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『ＹＥＳの９割はフロントトークで決まる！』（著：和田裕美）
付箋部分を抜粋します
・相手が興味のある情報や知りたい内容は、それぞれだからこそ、相手が何を知りたいのか、相手を知ることが
商品知識ということです（ｐ１７）
・あなたが売っている商品は、どんな悩みを解決してくれるのか。どんな「問題解決」のために生まれたのか。
どんどん掘り下げてみてください。必ずそれを求める人がいるのです（ｐ２２）
・気づきを起こして、未来をつくる。その未来を欲しいか欲しくないかが、「今、買いたい」につながります（ｐ３４）
・夢に期限をつけると目標に変わるのです（ｐ６７）
・相手のことを知らないままで「これいいですよ、あれいいですよ」というのはおかしいですよね。相手のことを
知っているから、どんな色が似合うとか、相手の健康状態がわかるから、何を食べたほうがいいとか、相手を知っているから
結果的に何がいいかを勧められるのです（ｐ６９）
・イメージできないことって、結局、他人事になってしまうんです（ｐ７１）
・お客様がお金を払うのは、その「未来」という付加価値に対してです（ｐ７４）
・あなたの商品やサービスがもたらす付加価値はなんですか？
３年後、５年後、どんなわくわくしたものが、買った人の人生にやってくるのでしょうか？（ｐ７５）
・つまり、人はそのわくわくした「想像」にお金を払うわけなのです（ｐ７７）
・人は、予算や自分の今の器を考えて、「私にはこの程度のものかな」と勝手に制限をつけていることが多いのです（ｐ８１）
・人間の「こうなりたい」という願望には、わくわくするものを得たいという感情と、ビクビクするものを避けたいという
感情の２つがあるわけです（ｐ８７）
・「それ、いつまでに手に入れたいですか？」（ｐ８８）
・目の前にお客様がいるときだけは「自分の得」は横に置いて「相手の得」に意識を向けてほしい（ｐ９４）
・ちゃんと自分で競合他社を、時には相手の商品を買ってみてしっかり勉強しておくこと（ｐ１４１）
・「あなた」そのものの土台を「売れる」に変えることから始めないといけないのです（ｐ１５４）
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『YESの9割はフロントトークで決まる!』（和田裕美著/日本経済新聞出版社）vol.458
http://shirayu.com/blog/topstory/sales/6960.html
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著者プロフィール
和田裕美の作品
