仕事の一流、二流、三流 (Asuka business & language books)
- 明日香出版社 (2016年6月21日発売)
- Amazon.co.jp ・本 (199ページ)
- / ISBN・EAN: 9784756918413
作品紹介・あらすじ
一流社員の仕事へのこだわり、考え方、そして進め方に触れることで、一流の仕事人になれる! ビジネススキル、コミュニケーション、計画・実行、効率化など、実は一流と言われている人は小さなこだわりで他の追随を許さない。著者2人の体験談をはさみながら、三段論法で紹介していく。
感想・レビュー・書評
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ビジネスにすぐ使えるコツが満載。
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記録
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人前に出たときの緊張感
マニュアルから外れた途端緊張するのではなく、
結果に対して緊張感を持つ
仕事の進め方
仕事を捨てるだけでなく、
捨てる、任せる、自分でやるなど行動の選択肢を増やす
ルーティンは自分がやらなくても済むようにして、人に渡す
会議の打ち合わせ
目的、ゴールを明確にする、事前にすり合わせする
マルチタスクのまわし方
ピークポイント(自分がボールを持つタイミング)をずらす工夫をする
無理な仕事はの依頼
こちらから逆提案する
クレーム発生したら
原因分析し、事実と意見を分けて伝える
伝える方法
伝わったことを行動に移させる
後輩に協力してもらう
夢や世界観を与えて、本人の意思で走ってもらう
忙しい相手に依頼する
相手が動くストーリーを考える -
仕事に対するモチベーションが上がった。昔の成功体験は捨ててマイルールを変えて成功を積み上げなければと実感した。顧客の為にできる事を考える。
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一流の仕事をする