プロケースワーカー100の心得: 福祉事務所・生活保護担当員の現場でしたたかに生き抜く法

著者 : 柴田純一

• 現代書館 (1999年3月1日発売)

感想・レビュー・書評

[egakosakさんの感想 · 2013年11月10日]

もう一度読む。難しい仕事です…。

[yocoさんの感想 · 2011年8月5日]

・ケースワーカーとは、人に社会福祉の制度を適用する者
・ケースワーカーとは、自己決定を助ける者
・はじめに自己紹介すること、やさしい言葉を使うこと

・「ああ、この人は俺の話を聞いてくれる人なんだ」と相手が感じないと、個別化が始まらない。つまり援助に入っていくことができない。
・個別化しなくてはならない、個別化だけしてはならない。
・個別化に行き詰ったら、一般化で切り返す。


＜生活保護のケース記録＞
　①何でも書いておく（exe.TELあり、本人が事務所に医療券を取りにきた）
　②曖昧なことは書かない
　③余計なことは書かない（exe.その人の性格がどうとか）
　④前任者と逆のことを書いてもいい