大人の伝え方ノート 一言で「人間関係」はガラッと変わる!

著者 : 矢野香

• SBクリエイティブ (2019年4月17日発売)

作品紹介・あらすじ

言葉１つで人間関係は大きく変わる！

●心理学でひも解く、相手とうまい距離感で「伝える」「新しい」ルール！

「コーヒーでいい」
「コーヒーがいい」
この２つの違いはわかりますか？

言い方ひとつで相手の受け取り方が変わり、あなたの印象もその後の人間関係もだいぶ変わってきてしまうものです。
元NHKのキャスターとして、またスピーチコンサルタント、コミュニケーションにかかわる心理学の研究者として活躍の著者が、
「なぜか人に好かれてしまう」伝え方のコツを紹介します！

・話すのが苦手で「自信なげ」に見られる
・しっかりマナーを守っているはずだけど、相手との関係を縮められない
・自分の意思を上手に伝えることができない
・どこにいっても恥ずかしくないコミュニケーションの取り方を学びたい

こんな方にぜひお勧めの１冊です！

感想・レビュー・書評

[momoさんの感想 · 2021年10月10日]

伝え方というより、正しい日本語の使い方を噛み砕いて説明している。

私が取り入れたいと思ったのは以下の2点
・上司に反論する際は、自分の立場を述べる（p.155）
「昨年まで学生だった身として」など
→自分の立場を述べることで、反論するハードルが下がると思うので、実践したい

・催促する際は「依頼＋相手のメリット/デメリット」
→相手の返信がないときなど、きつい言い回しになってしまうことがあるので、相手にとってどんな意味を持つのかを考えるようにしたい。
私自身が課題に感じている「相手の立場になって考える」練習にもなりそう。

全体として目新しい情報はなかったが、ここに書かれているような言葉遣いを完璧に使える社会人はほとんどいないだろう。
会社の雰囲気に合わせて、自分にとって有効な箇所だけ取り入れるのが良いと感じた。

[九州産業大学・造形短期大学部 図書館さんの感想 · 2021年9月10日]

九州産業大学図書館 蔵書検索（OPAC）へ↓
https://leaf.kyusan-u.ac.jp/opac/volume/1317281

[読ませていただき光栄ですさんの感想 · 2021年8月8日]

一文字の
違いに気づく
違いかな

著者プロフィール

国立大学法人長崎大学准教授。スピーチコンサルタント。専門は、心理学、スピーチ、コミュニケーション論。NHKでのキャスター歴17年。おもにニュース報道番組を担当し、番組視聴率20%超えを記録。NHK在局中から心理学の見地からスピーチ研究に取り組み博士号取得。政治家の選挙演説対策、大手企業の株主総会対策、役員候補者研修などエグゼクティブからビジネスパーソン、学生まで幅広い層に指導を続けている話し方・表情・動作のトータルな指導に定評があり、過去の受講者にはプロの話し手も多数。クライアントには、大手企業、著名人が名を連ね、全国から研修・講演依頼が相次いでいる。著書に『その話し方では軽すぎます！――エグゼクティブが鍛えている「人前で話す技法」』（すばる舎） 『【NHK式+心理学】 一分で一生の信頼を勝ち取る法―NHK式7つのルール― 』(ダイヤモンド社) などベストセラー多数。

「2019年 『大人の伝え方ノート』 で使われていた紹介文から引用しています。」