勝間塾の課題図書だったので読みました。
--------以下引用------------------------------------------------------------------------
高確率セールスは、営業マンではなく、お客が「ありがとう」と言う営業法 です。
もし、契約を締結したときに、営業マンのあなたが「ありがとう」と言っているとしたら、それは高確率セールスではありません。
絶対にあなたから「ありがとうございました」とは言いません。言えば将来その相手から良い結果を得ることはむずかしくなるでしょう。
--------ここまで引用--------------------------------------------------------------------
この文章を読んで???と思った私の仕事は営業職ではありませんが、
「ありがとう」という感謝の気持ちがなければ何事もうまくいかないと思っています。
「お客」ではなく「お客さん」と書いてほしいと思うのは私だけでしょうか?
効率よく仕事をして、営業成績を伸ばしたい人にはお薦めかもしれませんが、私には共感できない内容でした。