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がささんの感想
パワーフレーズ
「相手に気持ちよく話してもらうことに成功すれば、より高次の欲求である尊厳欲求を満たすことになり、相手の気持ちをつかむ勝因につながるのです」
傾聴のテクニックというなら、ここまでまとめてこそ本物だと思う。そして、場面場面の言葉遣いで、この著者が心を伴って聴いていることごわかり、さすがであった。
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- 感想投稿日 : 2017年8月28日
- 読了日 : 2017年8月28日
- 本棚登録日 : 2017年8月28日
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