カズンズンさんの感想・レビュー

トヨタの問題解決

著者 : OJTソリューションズ

• KADOKAWA/中経出版 (2014年5月15日発売)

気になった部分/要点/転用


『急いでいる人がいる場所には、問題が眠っていることが多くあります』

→ 残業してたりいつも慌ただしい人は原因があるため

⇒ 前の会社は急いでる人だらけ


『最初は「〜かもしれない」と思ったことを全て層別してみる』

→ 問題を見つけるときは、データを層別にみてバラツキがあるところを発見する流れ。しかし、層別のやり方によってはバラツキが見つからないこともあるので様々な角度から層別することが必要

⇒ リストの問題が見つからないときは切り口を変える


『その要因に手を打てば、問題が解決され、同じ成果を上げ続けられるか』

→ 真因の確認方法は3つ。上記ともう一度なぜを繰り返して問題が拡散しないか、因果関係が成り立つ。

⇒ その場面でしか使えない対策が多い気がする

感想投稿日 : 2023年1月25日

読了日 : 2023年1月25日

本棚登録日 : 2023年1月25日