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novaさんの感想
多分、この本の文庫の前を持っています。でも、商品情報にはもうなかった…廃番ってことでしょうね。
一流のサービスを提供いしたいのなら、普段から一流のサービスに触れなさいって、なるほど…って思いますね。一流のサービスを知らない人は、自分のサービスの水準が高いか低いかもわからない…何事もそうですね。
読書状況：読み終わった
公開設定：公開
カテゴリ：
生活教養
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- 感想投稿日 : 2011年8月16日
- 読了日 : 2011年8月16日
- 本棚登録日 : 2011年8月16日
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