pometさんの感想・レビュー

優れたリーダーは、なぜ「傾聴力」を磨くのか?――職場の心理的安全性が高まる本 (三笠書房　電子書籍)

著者 : 林健太郎

• 三笠書房 (2022年6月27日発売)

話すより聞く方が大切だよ、というよくある心構え本かと思ったが、思いの他、実践的な内容だった。
まず静かな時間を提供から始まって、復唱、承認の言葉、合いの手、未来を問う、感情を問う、洞察を促す、方向性を例示、部下の意思を聞くとステップを示している。
そして、この内容を知って実践したらすぐ効果が現われるものではなく、練習が必要とのこと。そして１回目は部下は訝しげむしろ今までより上手くいかないことを注意喚起している。繰り返し面談して聴いていく中でやっと心を開いてくれる。
なるほどなあ、と思いつつ、そりゃそうだよなあ、とも思う。

感想投稿日 : 2023年3月16日

読了日 : 2023年3月15日

本棚登録日 : 2023年3月15日