接待の一流 おもてなしは技術です (光文社新書)

著者 :
  • 光文社 (2007年1月17日発売)
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感想 : 73
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学んだことは
接待のときは,
・行ったことのある店を選ぶ
・トイレのきれいさは重要
デートのときは,
・ドアを先に開けて女性を通す
・コートを脱ぐのを手伝い,男性が見せの人に預かってもらうようにする
・女性のためにイスを引いてくれる男性は,その二秒でもてる。それをしない男性には,一秒で冷める
・「おいしかった」といわれるのではなく,「楽しかった」といわせる

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 未設定
感想投稿日 : 2010年6月25日
読了日 : 2010年6月25日
本棚登録日 : 2010年6月25日

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