コールセンターって個人プレーのイメージだったけど、チームプレーが重要なんだなと思った。
上手・下手ではなく、相性が良い・悪いが存在するということ。
普段の仕事は前者に目を向けがちなので、後者も意識したいなと思った。
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カテゴリ:
ソフトカバー
- 感想投稿日 : 2021年2月15日
- 読了日 : 2021年2月14日
- 本棚登録日 : 2021年2月14日
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