おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書 55)
- アスキー (2008年3月10日発売)
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感想 : 63件
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- Amazon.co.jp ・本 (272ページ)
- / ISBN・EAN: 9784756151346
感想・レビュー・書評
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図書館で見かけたので。ブログのまんまなので、そっちを読んでいれば、改めて読む必要は無いでしょう。
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技術バカではなく、ユーザー指向であるということ。Appleを始め、世の中で受け入れられている企業に共通すること。読んでいて、頷くことが多い一冊。