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感想・レビュー・書評
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仕組みを経営の軸にすることでV字回復を果たした無印良品の経営戦略について書かれた本。
本書は『無印良品は、仕組みが9割』『無印良品の、人の育て方』『無印良品が、世界でも勝てる理由』の3冊を再編集して1冊にまとめたもの。
マニュアルという仕組みを作ることで、業務は標準化され、全従業員の意識をまとめることができます。そして、マニュアルは常に変化(進化)させることも大事。詳細をみるコメント0件をすべて表示 -
マニュアル化する意義を教えてくれる。
『マニュアル通りの人間』というとマイナスイメージだが、何故それをするのか、という部分までマニュアルに記載することで、仕事に対するモチベーションも向上し、従業員自身がマニュアルを作り改訂していくから個々が自分ごととして仕事をする仕組みができる、という理論。
大変興味深い話だが、『無印良品は、仕組みが9割』と内容がかなり重複している。
どちらか1冊を読めば十分だと思う。
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