岡本大輔＠介護支援専門員さんの感想・レビュー

ビジネスメールの常識・非常識

著者 : 平野友朗 直井章子

• 日経BP (2010年11月18日発売)

チェック項目１４箇所。メールを転送する目的は何？送りっぱなしでは相手に伝わらない、一言添える。（メールでも）ささいなことは報告不要・・・ホウレンソウは何でも報告するものではない、自分でどこまでが報告するものか判断する。匿名係長メール・・・送信者のアドレスだけでは相手に伝わらない、自分の所属と名前を名乗る＋文末には署名（メールでの名刺の役割）。件名や送信者名を手抜きしない。件名は一目見てわかる具体的な件名をつける。担当者がわからないときは会社名に御中をつける、担当が分かる場合は役職＋氏名＋様。文章は適度な空白と改行を加える。取り急ぎに甘えない。業界用語、専門用語、略語・・・相手に伝わる？単語登録で時間節約。返信は相手を間違えないために有効だが件名は書き直す。

感想投稿日 : 2012年6月10日

読了日 : 2012年6月10日

本棚登録日 : 2012年6月10日