これまでのビジネスのやり方は終わりだ: あなたの会社を絶滅恐竜にしない95の法則

著者 : リック・レバイン 倉骨彰

• 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 (2001年3月1日発売)

作品紹介・あらすじ

大切な人の声が聞こえていますか?消費者が、従業員が、自由に肉声で語り始めた。誰もが企業と直接話をしたがっている。社内外の壁を突き崩し、ウソのない率直な対話に加われる企業だけが生き残る!ウェブから生まれた話題の書「クルートレイン宣言」ついに登場。

感想・レビュー・書評

[norimotokさんの感想 · 2011年7月16日]

「企業に残された唯一の選択肢は、社員を奨励して、顧客と対話させることだ」顧客と社員を沈黙させる時代は終わった、会話や対話のつながるコミュニティに属さない企業は死滅すると説く。

[awawaさんの感想 · 2007年10月23日]

未読