臨機応変ビジネスマナー完璧マニュアル: 基本の基本から実践的トラブル対処法まで これだけ知っていれば、とっさの対応にも困

著者 : 関根健夫

• 大和出版 (2001年3月1日発売)

感想・レビュー・書評

[けーこさんの感想 · 2011年2月3日]

名刺の渡し方・お茶の出し方が参考になった。

[nakahisaさんの感想 · 2009年9月21日]

社会人として押さえておかねばならぬ内容。
・名刺は忘れてきていても、「切らしている」と答える。
・自分に用のない人の名刺は丁寧に見て、返す。
・コーヒーを出すとき、とっては、相手方から見て左向きにする。
・案内するとき、部屋に通すとき、押しドアなら、先に入って、ドアを押さえる。
・アポとるときは人数も伝える。
・席順について、司会者の右が来客。
・お茶飲み干したら、ふたをしておく。
・電話で、相手の名を確認するまで、こちらの在・不在を言わない。
以上が改めて押さえなければならないと感じた内容。
全般的に、すでに判っていた内容なので、一応常識はそれなりに備わっていると一安心。

[ネコ仙人(・∀・)♪さんの感想 · 2009年6月27日]

時折見返す本。真剣に1ページづつ読んでいると大変だ。

必要なときに、必要な部分を読む。