ソーシャルメディア炎上事件簿

著者 : 小林直樹

制作 : 日経デジタルマーケティング 

• 日経BP (2011年8月25日発売)

感想・レビュー・書評

[ayuko1104さんの感想 · 2011年10月24日]

ソーシャルメディアを
どうやって仕事に生かそうかと

考えていると

どんどんやれと思ってしまうが、

きちんと考えなきゃいけないことがあるんだなと
姿勢を正される。

炎上に対応できるのは
誠実な対応だけらしい。

[amn8siaさんの感想 · 2011年10月22日]

ツイッターを始めとしたソーシャルメディアとは慎重に接しなければいけないことを改めて痛感する。炎上事例をわかりやすくまとめた一冊。

[So-Aさんの感想 · 2011年10月11日]

Twitter、Facebook他のソーシャルメディアがきっかけで広がった事件簿。直近では東京電力や九州電力の事件まで扱われていて、非常にタイムリー。結構知らない事件もいっぱいあるし、炎上に至る経緯や、うまい対応事例も挙げられていて勉強になる。

それにしても怖い。Blogやめようかと思っちゃったほどに。

[ysk-matsuさんの感想 · 2011年10月8日]

仕事のために一気読み。
ブログ、Twitter、mixi、facebookの企業アカウント、個人アカウントでいわゆる「炎上」というトラブルのメカニズムと、炎上してしまった際の対処法を30のケースで紹介している。
「悪ふざけ」が炎上してしまうのはしかりだと思うが、自分がなんとも思わずに普通につぶやいたことで、実は友人や会社に迷惑をかけているケースということも意外と存在する。気をつけてアカウント運用したいものだ。

[asaekaさんの感想 · 2011年10月6日]

事例は有名なものが多かったが、ソーシャルメディア以前のものも含まれており、わかりやすかった。特に、後半の炎上をパターンで分類しているところと、Q&Aが整理されていていいと思う。
そして、企業がソーシャルメディアについて考えるときには、やはり個人としての正しく利用できるように教育をする。という考えがとても大事なのだな（そういうガイドラインこそ必要と書いてあった）と再認識。炎上も個人発が圧倒的に多いようですし。
思ったよりいい本でした。

[kenmatsumuさんの感想 · 2011年9月25日]

新しいメディアが登場するときには、手探りで活用を進めるものだが、事例に学ぶことは大事なこと。
日々接している中で、自分が失敗したりも含めて、かなりハラハラすることもありますが、どういうものがどういう炎上につながるか。というのは一度学んでおく価値大ですね。
最近の事例も入っているので、とても実感がわくものでした。

[hanaukuさんの感想 · 2011年9月20日]

一緒にゾッとしましょと渡された本。炎上の怖さを実例で示しつつも、めげずに頑張れと応援されてる感じでした。2011.09

[32yamadaさんの感想 · 2011年9月7日]

先輩の本です！！！尊敬します！！！

ソーシャルメディアの怖さを改めて思い知りました。
震災や政権交代など数ある記事の中で、個別案件は風化されやすいですが、この1年だけ見ても毎月数件起こっているソーシャルメディア事件。

今までは広報セクションや経営者さえ確りメディアリテラシー持ってれば、トラブルにならなかったのに隔世の感があります。

1.3億人のメディアリテラシーを底上げしなければいけない。。。。個人としても法人としても難しい問題だと思います。

自分自身も気をつけないと。

[n-keikoさんの感想 · 2011年8月31日]

最近の炎上とその対応事例をコンパクトに紹介。炎上を6パターンで解説。また、個人編と企業編で知っておきたい知識や対策など、ソーシャルメディアを使うのであれば読んでおきたい。

[ゆうさんの感想 · 2011年8月31日]

炎上の事例紹介のみに留まらず、炎上をパターン分けし対応策を考察している点が好印象。

著者プロフィール

1921年生まれ。[現職]東京大学名誉教授。[専攻]憲法学・法哲学・人間学。
『憲法の構成原理』東京大学出版会，1962。『日本国憲法の問題状況』岩波書店，1963。『憲法秩序の理論』東京大学出版会，1986。『憲法学の基本問題』有斐閣，2001。『法の人間学的考察』岩波書店，2002。

「2005年 『東北アジアの法と政治』 で使われていた紹介文から引用しています。」