仕事が変わる!人生が変わる!ミッション・コミュニケーション

著者 : 青木毅

• あさ出版 (2006年4月12日発売)

感想・レビュー・書評

[nori57さんの感想 · 2011年2月28日]

好意→質問→共感→提案から成る「魔法のステップ」。段階ひとつひとつについて詳しい説明がされていてわかりやすかった。

何気ないちょっとした一言が大事。相手の話を聞くときに情景をイメージする。提案する前に好意→質問→共感を繰り返す。書くことで課題を解決できる。ミッション＝「自分の本当の思い」。自分の人生と同じく相手の人生にもドラマがある。深い人間関係を創るのは年月ではなく濃いコミュニケーションである。

相手の話の意図が見えない時、相手の話で理解出来ない点があった時に、そこですぐに相手や相手の話をダメだと決めつけてはいけない。質問するなどして自分の理解の及ぶ所まで話を持っていき、それから判断しても遅くはない。

など参考になる考え方が多数あった。

[GKさんの感想 · 2007年4月24日]

購入者：小畠 返却（2007.4.20）

著者プロフィール

青木 毅／株式会社リアライズ代表取締役、1955年大阪府高槻市出身。飲食業・サービス業・不動産業を経験後、米国人材教育会社代理店に入社。セールスマン1000名以上の中で「５年間の累計業績1位」の実績を上げる。97年にリーダーシップ部門代理店へ移籍。98年には個人・代理店実績全国第１位となり、世界大会で世界大賞を受賞する。2002年に独立し、株式会社リアライズを設立。自らの経験と実績を基に質問型コミュニケーション(R)、質問型営業(R)、質問型セルフマネジメント(R)を考案。特に質問型営業(R)シリーズの著書は販売総部数20万部を超え、韓国、中国、台湾、タイ、ベトナムの5ヵ国で翻訳されている。また、ポッドキャスト（インターネットラジオ）「青木毅の質問型営業(R)」は250番組以上発信し、300万回以上ダウンロード。リスナーは推定1万人以上の人気番組に成長している。現在、上場企業から中小企業に至るまでの社員育成の依頼を受けて指導を行い、確実に実績を上げると高い評価を得ている。

「2020年 『学校では教えてくれなかった コミュニケーションの教科書』 で使われていた紹介文から引用しています。」