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顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
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トニー・シェイ
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2010年12月3日
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ザッポスの奇跡 The Zappos Miracles―アマゾンが屈したザッポスの新流通戦略とは
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石塚しのぶ
本
2009年11月10日
Amazon.co.jp
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ザッポスの奇跡(改訂版)~アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略~
539
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石塚しのぶ
本
2010年12月21日
Amazon.co.jp
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ザッポス伝説2.0 ハピネス・ドリブン・カンパニー
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トニー・シェイ
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2020年9月16日
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究極の顧客サービス「ザッポス体験」
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ジョゼフ・ミケーリ
本
2012年5月8日
Amazon.co.jp
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ザ・ピ-ク: マズロ-心理学でモチベ-ションの高い会社を作る方法
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チップ・コンリ-
本
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トライブ: 人を動かす5つの原則
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デイブ・ロ-ガン
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EXTREME TEAMS(エクストリーム・チームズ)
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ロバート・ブルース・ショー
電子書籍
2017年11月19日
Amazon.co.jp
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ザッポス伝説
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DIAMOND,Inc.
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2010年12月19日
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