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- Amazon.co.jp ・本 (278ページ)
- / ISBN・EAN: 9784492556061
感想・レビュー・書評
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売上げよりも利益を意識してビジネスをする必要がある、と前置きした上で、勝間式「万能利益の方程式」
利益=(顧客当単価-顧客当獲得コスト-顧客当原価)×顧客数
を掲げて、方程式中の各要素ごとにどうやって改善していくのか、ということを説明しています。その構成はMECEのお手本です。
さすがベストセラー作家、わかりやすいです。
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酒井 穣さんの「 あたらしい戦略の教科書」 で、この本が紹介されていたので読んでみた。
売上至上主義の日本人。
しかし、これからの経済環境下では、売上ではなく利益を出すことを意識していく必要に迫られる。
では、どうやって利益を「意識」して、実際に利益をあげていくのか？
典型的なのは、固定費と変動費を分解して損益分岐点を出す方法があるけど、実際には使いにくい部分がある。
・・・そこで登場するのが、勝間式「万能利益の方程式」。
これは、利益を下記の４要素に分解して、各要素間のバランスを取りながら最終的な利益を高めていく方法だ。
利益＝
（顧客あたり単価ー顧客あたり獲得コストー顧客あたり原価）×顧客数
式だけ見ると、著者お得意の会計系のお話かと思うけど、実際には、本著は、販売（セールス）・マーケティングにカテゴリされる本だ。
会計から派生しているんだろうけど、著者はこういうエリアも得意だったのか、とちょっと意外だった。
こういう内容を高校生か大学生あたりで教えてくれるといいんだけどなぁ。
（私も習いたかった）
今後はそういう塾や学校も出てくるも。
【読書メモ：本文から引用させていただいています】
・ 多くの企業が利益をだせているのは、「他社が追いつくまでの時間の余裕を生かしているだけ」
・ 新興企業の中で、伸びる企業を見極めるには、その会社がどのくらい原価に気を遣っているのかをチェックしていた。原価管理をしっかりと行うことができている会社は業績の当たりはずれが少ない。
・ コンプレックス市場：ここには、顧客が高い価値を感じ、場合によっては全財産を投げ出しても構わないという予算枠を用意するため、高い単価を得ることができる。薄毛、肥満、英語、出世、恋人探し、金儲け、子どもへの教育など。
・ 本来、ロイヤリティが低く、顧客単価の高い顧客を大事にしなくてはならないが、ロイヤリティが高く、顧客単価が低い顧客を大事にしてしまいがち。
・ 食べ物やさんの食材コストは通常、廃棄込みで、売価の35－45％の範囲に設定されることが多い。それ以上に安くすると、顧客が味の違いを感じ取って他店に流れてしまうから。
・ とくにベンチャー企業に多いが、ちょっとした経費についてはすごくケチなのに、事業拡大に伴って意外と適当な面接で新しい社員をどんどん雇う経営者がいる。その費用は、アウトソースやITなど、本当に変動費化できないのか、少なくともビジネスモデルが固まるまでは慎重に対応すべき。（→ あるある・・・ ）
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抜群に面白いです。
今年（今年度）いろいろな本を読んで、たぶん１００冊以上は読みましたが、
５本の指に入るくらい面白い本です。
内容は経済的な話で、企業が利益をあげるためには
どうしたらいいのかということが書いてあります。
自分も別に経営者でもマネージャーでもありませんが、
こうやって自分の会社も儲けているのか、と知るだけでも
とてもためになると思います。
実際に企業で働いていない人には実感わきにくいかもしれませんが
それでも読んでみると発見があると思います。
最後の内容は何も書かない予定でしたが、
今不況で会社はこういうことをしているのかと知ることができ、
同時に確かにこういう人が多いな、と感じた一文を
書いておきたいと思います。
【内容】
～人を雇って余剰人員が出たりするとやっかいなことに、多くの人は暇だと耐えられないので、顧客の価値にならない仕事を勝手に自己増殖的に作っていってしまうのです。
～したがって、原価管理の中で最もきくものを１つだけあげろと言われたら、
『なるべく人を少なくすること』
に尽きると思います。
～人はやや少なめくらいの方が、一人ひとりがストレッチするし、
能力も伸びやすいのです。
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タイトルの方程式は
利益=(顧客当たり単価-顧客当たり獲得コスト-顧客当たり原価)*顧客数
利益を因数分解して解説していてわかりやすかった。
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勝間さんの本の中で、比較的、経営寄りの本を選んで購入した。
結局は、これも私には合わなかった。
なぜ、このような方程式で利益を表現しなくてはいけないかが、最後まで納得できなかった。
そのような表現もあるだろうが、他の表現も幾多とある。なぜ、そのような表現が他の表現よりも優れているのかがわからなかった。
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利益を上げることは企業にとって必要なだけでなく、私たちが人間らしく生きるために必要な考え方。
5000万人ユーザがいるドコモが毎月100円値下げしたら、600億円の企業価値が失われる。
成功というのは成功するまで、仮説→実行→検証。
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● 多くの企業が利益を出せているのは、「他社が追いつくまでの時間の余裕を生かしているだけ」なのです。これを「時間のアービトラージ（裁定）」と呼びます。
● 利益＝（顧客当たり単価−顧客当たり獲得コスト−顧客当たり原価）×顧客数
● いつも思うのですが、成功というのは、成功するまで仮説→実行→検証を繰り返すことではないかと思います。
● 価格は高くてもいいんだよ。なぜなら、価格が高いほど、顧客はいいものを買ったと満足するからね。
● マーケティングでは、最初は顧客単価が高い層にまず少数の、高い商品を売って、そのお金で最初の開発費や販売費を回収した後に、徐々に顧客単価を下げた商品を販売し、より広い顧客層にアクセスしながら、残りの利益を回収するという方法をとります。
● 一番わかりやすい聞き方は「この商品（サービス）を友人や知り合いに薦めますか」という表現です。そこでイエスというものは本物の満足度であり、そうでないものについてはいつでも、機会があればスイッチされると認識していた方がいいと考えます。
● ブックオフの立地で大事なことはその立地で「どれだけの人が買ってくれるか」ではなく、「どれだけの人が売ってくれるか」であるということでした。
● 戦略のない値下げは悪である。
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著者プロフィール
勝間和代の作品
