イノベーションのジレンマ 増補改訂版: 技術革新が巨大企業を滅ぼすとき
- 翔泳社 (2001年7月1日発売)
- Amazon.co.jp ・本 (327ページ)
- / ISBN・EAN: 9784798100234
感想・レビュー・書評
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ハードドライブなど具体的な事例を基に、データを示しつつ分かりやすく解説している。顧客の声を聴き、持続的技術を発展させていくというのは一見もっともな対応であるが、破壊的技術が生まれるや否や、その優位性はじわじわと侵食されていく。その原因は決して顧客の声を聴こうとした経営者ではなく、いかに破壊的技術に気づき、そちらにも資源(資金や人材)を小規模ながらでも投資できるかにかかっている。
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個々の事例は読み飛ばしてしまったが、全体としてはとても興味深く読んだ。既存の顧客のニーズに応えたり、合理的なマーケティングを行うことで、優良な企業が滅びるというのは、全く非論理的であるにも関わらず、事実だというのが説明されていて面白い。個人の能力開発についても同様のことが言えるのではないか。「今」の自分に求められることを伸ばすだけではなく、破壊的なイノベーションを起こすことも考えなければならない。小さなことから始めて、トライアンドエラーを繰り返していかなければならない。
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市場や技術の変化によって業界をリードしてきた企業が失敗をする。業界を問わず起こってきたこの現象は、顧客ニーズに応えようとする、正しい投資判断をすることによって起きてきた。正しい、もっともらしいことをして上手くいかないというジレンマ。
・ジレンマの背景
- 既存のバリューネットワークの中で、既存の顧客のニーズに応えようと考える
- 実績ある企業は大きな利益を求めるため小さな市場には手を出しにくい
- 持続的イノベーションに適した(適するように整備されてきた)資源配分や、プロセス、価値基準や文化
破壊的イノベーションは技術的に新しいものではなく、市場や性能指標が新しい。既存の性能指標では主流市場では受け入れられないが、技術の性能向上は顧客のニーズの進歩より早く、いずれは主流市場での需要を満たす。そうすると、そのサービスは主力市場へ移行する。
・破壊的イノベーションに対応するために必要なこと
- 組織を市場の大きさに合わせ小さく
- 最初から正しい事業計画を立てるのではなく、学習のための計画を立てさらに2度3度の計画を見直せるような資源配分をする
- 最初はなぜ価値があるのかどのように使うのかを顧客も知らないため、顧客(市場)を探していく
# 所感
ディスク・ドライブのような馴染みのある業界の事例、技術変遷をふまえ説明されているため市場で何が起きてきたのかを理解しやすい。また、その仮説が他の業界でも起きた事象も説明できることで説得力が増す。
大企業に勤めている身からして、実績ある企業が陥りがちな思考や判断がすごく共感できた。分かっていても新しく最初は小さな市場に目を向けづらいジレンマ。。。
それから、イノベーションが技術的な革新性を必要としていないことも改めて誤解のないようにしておきたい。
(備忘)
p.6 本書で言う「技術」とは、〜を価値の高い製品やサービスに変えるプロセスを意味する。 -
大企業は投資家や有料顧客の要望で、大衆の期待にそぐわないイノベーションを起こしてしまう。
ゲリラ部隊を配置することで、革新的な発明をし、ユーザーのニーズが来るまでまつ -
「偉大な企業はすべてを正しく行うが故に失敗する」
著者が提唱する「破壊的イノベーションの法則」は、ビジネス界に、一大ムーブメントを引き起こしました。
改訂版では情報が更新され、破壊的イノベーションに対応するための方法についても、新しい章が追加されています。
「顧客の意見に耳を傾けよ」というスローガンがよく使われるが、このアドバイスはいつも正しいとは かぎらないようだ。むしろ顧客は、メーカーを持続的イノベーションに向かわせ、破壊的イノベーションのリーダーシップを失わせ、率直に言えば誤った方向に導くことがある。 ー 84ページ
持続的イノベーションと破壊的イノベーションに直面した企業の成功と失敗のパターンは、すぐれたマネジメント判断の当然の結果である。だからこそ、破壊的技術はイノベーターをこのようなジレンマに陥れる。いっそうの努力をすること、鋭敏であること、積極的に投資すること、顧客の意見に慎重に耳を傾けることは、新しい持続的技術によって生じる問題を解決するには有効である。しかし、これらの安定経営のパラダイムは、破壊的技術を扱うには役に立たない。それどころか、逆効果であることが多いのだ。 ー 115ページ -
優良企業でも市場でのリーダーシップを失ってしまう原因についての理論が書かれた本
紹介されていた事例以外にこの理論が当てはまるのかきちんと確認していきたい -
・toppointで読む
・追手的には、産業史の中でトップがジレンマに陥った経験がないと、やりやすそう -
東2法経図・6F指定:336.17A/C58i/Takeishi