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鎌田洋

鎌田洋のおすすめランキング

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プロフィール

商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、（株）オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル（夜間の清掃部門）・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。その間、ウォルト・ディズニーがこよなく信頼を寄せていた、アメリカのディズニーランドの初代カストーディアル・マネージャー、チャック・ボヤージン氏から2年間にわたり直接指導を受ける。その後、デイカストーディアルとしてディズニーのクオリティ・サービスを実践した後、1990年、ディズニー・ユニバーシティ（教育部門）にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する。1997年、（株）フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、1999年、（株）ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役に就任。著書に『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』『ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと』『ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと』（全てSBクリエイティブ)などがある。

「2013年『30th Anniversary ディズニー神様が教えてくれたいちばん大切なこと[3冊セット]』で使われていた紹介文から引用しています。」

鎌田洋のおすすめランキングのアイテム一覧

鎌田洋のおすすめ作品のランキングです。ブクログユーザが本棚登録している件数が多い順で並んでいます。
『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』や『ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと』や『ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと』など鎌田洋の全44作品から、ブクログユーザおすすめの作品がチェックできます。
※同姓同名が含まれる場合があります。

ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

2140人

3.55

鎌田洋本 2011年10月18日

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感想・レビュー

読みやすくて、すぐに読み終えた。今まであまり気にしていなかったけど、ディズニーランドって本当にゴミ落ちてないよね。ディズニーが夢の国である為に大切にし... もっと読む

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ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと

ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと

1650人

3.66

鎌田洋本 2012年6月27日

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感想・レビュー

ディズニーランド大好きなので買ってみました。日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランドのおもてなしの心を綴った1冊です。ブログにて詳しい... もっと読む

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ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと

ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと

1157人

3.81

鎌田洋本 2013年4月10日

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感想・レビュー

実話が元になっていて、素敵なお話でした。子供の時に始めて行ったディズニーは夢の国でした。それは従業員、キャストの方々のおもてなしがあるからなんですね。... もっと読む

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ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと

ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと

762人

3.73

鎌田洋本 2014年3月11日

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感想・レビュー

「サービス」と「おもてなし」のちがい。難しそうだけど案外単純で、とても読みやすい本でした。もっと読む

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ディズニーハピネスの神様が教えてくれたこと

ディズニーハピネスの神様が教えてくれたこと

345人

3.77

鎌田洋本 2015年9月17日

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感想・レビュー

「幸せとは何か」について、深く考えさせてくれた物語でした。人間が人間についてもう少し互いに理解しあうことで、もっと行きやすい社会がつくられていくことを願... もっと読む

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ディズニーキセキの神様が教えてくれたこと

ディズニーキセキの神様が教えてくれたこと

324人

3.73

鎌田洋本 2016年4月22日

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感想・レビュー

ディズニーは人に夢を与える場所であり、キャストは夢を与える仕事。どんな仕事でも考え方一つ違うだけで周りへ与えられる影響が変わるんだなと改めてわかった。もっと読む

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ディズニーの絆力

ディズニーの絆力

231人

4.09

鎌田洋本 2012年2月29日

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感想・レビュー

ディズニーの絆力　2012/2/29 著：鎌田洋著者は商社、ハウスメーカー勤務を経て、㈱オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初... もっと読む

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ディズニー夢をかなえる神様が教えてくれたこと

ディズニー夢をかなえる神様が教えてくれたこと

218人

3.87

鎌田洋本 2018年9月20日

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感想・レビュー

ミニコメント Where dreams come true（夢がかなう場所）なぜ、ディズニーランドには夢と希望が満ちあふれているのか？その秘密を知って... もっと読む

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ディズニーキズナの神様が教えてくれたこと

ディズニーキズナの神様が教えてくれたこと

216人

3.83

鎌田洋本 2017年2月22日

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感想・レビュー

図書館で半泣きになりながら読んだ。 Sea of Dreams、いい曲すぎる。シーに行きたくなるな。もっと読む

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真夜中のディズニーで考えた働く幸せ (14歳の世渡り術)

真夜中のディズニーで考えた働く幸せ (14歳の世渡り術)

160人

3.36

鎌田洋本 2014年9月25日

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感想・レビュー

メモ ------------------ ・「毎日が初演」の気持ちで働く →顧客満足度、やり甲斐↑ . ・熱くなっている時程冷静に . ・継続した努力が... もっと読む

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ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門

ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門

155人

3.75

鎌田洋本 2014年10月30日

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感想・レビュー

ディズニーランドにおける顧客満足の高め方をわかりやすく解説していただいている。自社で自らの先入観で正しいと思いながら行っていたこと、ディズニーランドで... もっと読む

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真夜中のディズニーで考えた幸せに働く未来

真夜中のディズニーで考えた幸せに働く未来

84人

3.40

鎌田洋本 2023年6月24日

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感想・レビュー

人は綺麗にすればするほど汚さなくなる。自分がこの本を読んで1番印象に残った言葉だ。著者、鎌田氏は勤務していた商社を辞めて開園を控えた東京ディズニー... もっと読む

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ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

64人

4.00

鎌田洋本 2023年3月31日

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感想・レビュー

心あたたまる１冊でした。はるか昔、中学校の修学旅行で初めてディズニーランドに行く時、学校の先生がディズニーランドを説明した言葉が「ゴミがひとつも落ちてな... もっと読む

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ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

60人

3.76

鎌田洋電子書籍 2011年10月17日

Amazon.co.jp

感想・レビュー

ないがしろにされがちな掃除がいかに大事かを教えてくれる。『そうじは、パレードやアトラクションを演出するための、舞台づくりなんだ』日々の生活にもこの... もっと読む

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ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと

ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと

45人

3.67

鎌田洋電子書籍 2012年6月26日

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感想・レビュー

サービスの神様(＝ゲスト)からの学びにより、キャストが成長する過程を描いた短編集。 1話と3話で少し泣けた。人を幸せにする仕事について考えたときに思い... もっと読む

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マンガでわかるディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

マンガでわかるディズニーそうじの神様が教えてくれたこと

29人

3.40

鎌田洋本 2018年5月16日

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感想・レビュー

やはりディズニーランドは夢の国ですね❤️ 自分のうちの前の道を毎日綺麗にお掃除されてる近所のおばあちゃんたちを尊敬していますが、わたしもちゃんとうちの周囲... もっと読む

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ディズニ-神様が教えてくれたいちばん大切なこと(2点セット): 「ディズニ-の神様シリ-ズ」プレミアム・ギフトセット

ディズニ-神様が教えてくれたいちばん大切なこと(2点セット): 「ディズニ-の神様シリ-ズ」プレミアム・ギフトセット

28人

4.00

鎌田洋本 2012年12月1日

Amazon.co.jp

感想・レビュー

掃除という影の仕事でも、ゲストに安全に楽しんでもらうという気持ちをもって仕事に取り組めば、仕事自体の素晴らしさが見えてくるという筆者の気持ちがよくわかる。... もっと読む

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ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと

ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと

25人

4.80

鎌田洋電子書籍 2013年4月9日

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ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門

ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門

16人

4.00

鎌田洋電子書籍 2014年10月30日

Amazon.co.jp

感想・レビュー

ディズニーのことを少し事例にあげつつも、ベーシックにCS向上についてまとめた一冊今読むと目新しい印象はないかなもっと読む

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ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと

ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと

12人

4.67

鎌田洋電子書籍 2014年3月10日

Amazon.co.jp

感想・レビュー

今の自分に必要な本でした。教師を辞めてキャストになったというストーリーが自分と重なり、生きる上で大切な心を今の自分が失っていることに気づきました。これから... もっと読む

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