問題解決に効く「行為のデザイン」思考法

著者 : 村田智明

• CCCメディアハウス (2015年9月17日発売)

感想・レビュー・書評

[amazonrevierさんの感想 · 2016年2月29日]

徹底的に顧客目線が必要ということか。
「行為のデザイン」とは、人の行動に着目し、
改善点を見つけてより良く、新しい形を、見つけていくデザインマネジメントの新手法。

[masamzoさんの感想 · 2016年2月20日]

行為のデザインの視点で、行為のバグを見つけて、ロジカルにデザインを組み立てる

[yusuke0205さんの感想 · 2016年2月14日]

本書の定義によれば、「行為のデザイン」とは、人の行動に着目し、改善点を見つけてより良く、美しくしていこうという手法とのこと。ここで、「良いデザイン」とは、ユーザーが滑らかに目的の行為を進められるデザインとされる。つまりは、ユニバーサルデザインに類似している。

[a-kamiyoshiさんの感想 · 2016年1月30日]

デザインの三要素
①プランニング
どんなユーザーが経験するのか
②可視化(ビジュアライズ)
どんなUＩとビジュアルにするか
③告知(アドバタイジング)
こんなものを作った、今までにない体験を提供できる

[はるさんの感想 · 2016年1月28日]

購入

行為をデザインするとはどういうことなのか、どのように考え、企画を進めていけばよいのか、ということが書かれている。

行為のなかに潜む「バグ」を見つけ、ユーザーが滑らかに目的の行為を進められるデザインを考えていく。という考え方自体が新鮮で大きな発見だった。

[mei2catさんの感想 · 2016年1月25日]

求められるデザインは、３つのプロセスを経る。
プランニング、可視化ビジュアライズ、告知アドバタイジング。どんなユーザーが、どんなインターフェースとビジュアルに？こんな体験等できるという告知。

禅の見方
丁寧で言葉少なく、本質を突いたものを最上とみる見方。

[kazurxさんの感想 · 2016年1月20日]

デザインするとは、プランニングして・可視化して・告知すること。
言い換えると、問題を明確にして、解決する方向性を見えるようにして、しかもわかりやすく伝えること。
そもそも論を駆使して問題を発見して定義して、コンセプトをつくって、設計すること。

問題を気づく、言い換えると「バグ」を見つけるには想像力が大事。

ある人の行為全体の流れを想像する。つまり、ユーザーやステークホルダーの成果を考える。
流れるような行為になっていなければ「バグ」でありデザインする余地がある。

一方で、文化と表裏一体なのは「考えていない行動」。これがデザインされている行為。つまり習慣化された何か。ドアを開ける行為、キャップをあける・閉める行為、顔を洗う行為･･･「デザインあ」というTV番組の考えていないというコーナーを思い出します。


想像力を付けるには、日ごろ無駄だとおもうことも興味を持って体験することが大事かもしれない。。原体験がものを言う。

それと、徹底して顧客を決めて顧客になりきる。名俳優にでもなったかの様に。ロバードデニーロ、トムハンクス、デンゼルワシントン、トムクルーズなら。。。

[amenomichiさんの感想 · 2015年12月25日]

シームレスなインターフェイスって確かに大切かも。
ワークショップも面白そうです。

[d-kidさんの感想 · 2015年12月16日]

デザインを考える。行為をデザインする。
という視点は今まで無く考えるヒントになった。
デザインの視点からモノを見ると色々な気付きがある。
新たな視点、考えとして知識となった。

最後のワークショップはいらないかな。

[toshifukushimaさんの感想 · 2015年12月16日]

プロダクトをデザインする際に、そこにある課題は、デザイナーのみで解決することではなく、すべてのセクションをまたがってデザインするべきだと。ユーザーの行為を妨げるものは、いろいろあると。例として、電車の切符の自動販売機が挙げられている。海外は、販売機の表示にある行き先の駅名を押せばいいが、日本では料金の表示しかなく、いくらであるかはべつの表示を見る必要があり、スムースな行為を妨げていると。確かにこの本に取り上げられている事例、作者のデザインによるものなど、なるほどと思うし、プロダクトのデザインのみならず、コミュニケーション全体のデザインにも言えるのではないか。その行為のデザインのためのワークショップの方法まで解説があり、いちどやってみたいと思った。